Question 1

Serai-je enfermé dans la salle ?

Accepted Answer

La salle sera effectivement fermée mais nous vous suivons en direct grâce un dispositif de caméras et de micros nous permettant ainsi d'intervenir immédiatement si besoin.

Question 2

Quand faut-il arriver ?

Accepted Answer

Nous vous demandons de ne surtout pas arriver en retard sans quoi nous ne pourrions pas vous laisser le temps complet à l'intérieur de la salle et nous pourrions même être contraints d'annuler votre partie en cas de retard trop important.

Inutile aussi d'arriver trop en avance sinon vous devrez attendre dehors que le rangement de la session précédente soit terminé.

L'idéal ? Arriver à l'heure prévue lors de la réservation !
Si par exemple vous avez choisi une séance à 14h nous vous attendrons à 14h précise.

Question 3

Combien de temps faut-il prévoir ?

Accepted Answer

Malgré que la partie dure 1 heure, prévoyez environ 1h30 au total.
En effet, nous comptons environ 15 minutes d'explication des règles du jeu, 
1 heure pour accomplir votre mission, 
15 minutes de débriefing, photo souvenir, ...

Question 4

Quels types de paiements sont acceptés ?

Accepted Answer

2 possibilités pour le paiement :
Soit en ligne lors de la réservation en payant en CB.
Soit sur place en chèque, espèces ou chèque-vacances uniquement. Dans ce cas sélectionner "payer plus tard" lors de la réservation de votre partie.

Question 5

Peut-on ajouter des joueurs de dernière minute ?

Accepted Answer

Il est possible d'ajouter des joueurs uniquement si la capacité maximale de la salle choisie le permet ! Pour cela vous pouvez suivre le lien reçu dans le mail de confirmation pour modifier votre réservation en toute autonomie. La modification est possible jusqu'à quelques heures avant votre venue. Attention : changer le nombre de joueurs modifiera le tarif de votre partie.
En cas de doute merci de nous contacter par téléphone au : 06.52.88.70.61

Question 6

Peut-on annuler ou modifier une réservation ?

Accepted Answer

Il est nécessaire que nous préparions votre venue et qu'un employé soit présent pour vous suivre. C'est pourquoi, en cas d'annulation, nous vous demandons de nous prévenir le plus rapidement possible. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en toute autonomie jusqu'à quelques heures avant le début de la partie en suivant le lien reçu dans le mail de confirmation, passé ce délai nous vous demandons de nous contacter par téléphone au : 06.52.88.70.61

Question 7

Est-ce qu'il y aura des joueurs que je ne connais pas avec moi pendant la partie ?

Accepted Answer

Non ! Lors de votre réservation vous sélectionnez le nombre de joueurs de votre équipe. Vous serez donc uniquement avec votre équipe à l'intérieur de la salle.

Question 8

Peut-on être plus de 6 joueurs ?

Accepted Answer

Chaque salle comporte des capacités d'accueil différentes pour votre confort et votre sécurité !
A partir de 7 joueurs : il est nécessaire de réserver 2 salles. Par exemple à 7 vous devrez vous répartir en 2 équipes : 4 participants dans une thématique et 3 dans une autre.
A partir de 13 joueurs : Vous devrez réserver 3 salles. Par exemple 2 équipes de 4 participants et 1 équipe de 5 répartis dans nos 3 thématiques.

Pensez donc à vérifier qu'une ou plusieurs autres salles sont disponibles à un horaire similaire en sachant qu'il y a décalage de 30min à 1h entre chaque salle. 
Merci de prévoir et respecter le décalage prévu (dans le cas contraire l'attente devra se faire à l'extérieur).
Le tarif s'entends toujours par salle, selon le nombre de joueurs dans chaque salle.
Si besoin n'hésitez pas à nous contacter via le tchat ou par mail afin d'organiser au mieux votre arrivée.

Question 9

Les salles conviennent-elles aux enfants ?

Accepted Answer

Dans le cadre d'une partie en famille, nos salles sont accessibles aux enfants à partir de 8 ans mais accompagnés de plusieurs adultes. C'est un jeu conçu pour les adultes ; le nombre d'énigmes et leurs complexités restent identiques peu importe le groupe, ils auront besoin de l'aide active des adultes pour avancer. 
 
ATTENTION : Pour les groupes composés majoritairement d'enfants (anniversaires, centre de loisirs, ...) l'âge minimum requis est de 12 ans et devront être accompagnés d'au moins 1 adulte participant activement dans la salle !

L'âge minimum pour participer sans adultes est de 16 ans.

Question 10

Est-ce que les femmes enceintes peuvent participer à l'aventure ?

Accepted Answer

Nous accueillons avec plaisirs les futures mamans dans toutes nos salles.

Question 11

Y a-t-il des épreuves physiques ou des connaissances particulières à avoir pour pouvoir participer ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez pas besoin de faire usage de la force ou de réaliser des épreuves physiques. De même, aucune connaissance spécifique n'est nécessaire, tout les éléments pour réussir la mission se trouvent dans la salle. Il faudra principalement faire preuve de logique, de réflexion et d'esprit d'équipe.

Question 12

Quel comportement avoir dans les salles ?

Accepted Answer

Chaque salle propose un environnement particulier qui a demandé de nombreux mois de travaux pour notre équipe. Nous vous demandons donc de respecter les lieux et de faire attention au matériel. Toute personne manifestement sous l'emprise de substances illictes ou trop alcoolisée pourra se voir refuser l'entrée dans la salle !

Question 13

Peut-on filmer ou prendre des photos pendant le jeu ?

Accepted Answer

Nous interdisons de prendre des photos ou de filmer à l'intérieur des salles. Nous voulons garder la découverte et la suprise de nos salles pour les futurs joueurs afin qu'ils aient le plaisir de découvrir par eux-memes nos environnements de jeu.

Question 14

Quelle salle choisir en fonction de mon expérience ?

Accepted Answer

Si vous êtes débutants ou très peu expérimentés nous vous recommandons vivement de choisir la salle du Cachot des Bourbons pour une découverte optimale. Elle n'est pas trop simple pour autant !

La salle du Mystère de l'Aqualius est la thématique la moins facile elle est donc conseillée à un groupe habitué OU si vous avez déjà fait nos autres salles. Déconseillée si c'est votre première partie ! (Dans ce cas réservez plutôt le Cachot).

Foire aux questions